Rujukan Laman

Rangka Undang-Undang ak6437 untuk Malaysia

Kami membina rangka undang-undang ak6437 supaya anda tahu dengan tepat hak anda, tanggungjawab kami, dan cara akaun anda diuruskan di wilayah yang disokong.

Terma PenggunaanDasar PrivasiHak AkaunPerlindungan DataBidang Kuasa Malaysia
ak6437 Rangka Undang-Undang ak6437 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Laluan Sokongan untuk Pertanyaan Undang-Undang

Jika anda mempunyai soalan berkaitan terma penggunaan, dasar privasi atau hak akaun anda di ak6437, pasukan kami sedia membantu anda melalui beberapa saluran di bawah.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma, privasi atau hak akaun anda ke alamat e-mel khusus kami.
Sembang Langsung Gunakan ciri sembang langsung dalam platform ak6437 untuk bertanya soalan polisi secara masa nyata.
Borang Aduan Rasmi Untuk aduan formal berkaitan privasi atau penyalahgunaan akaun, isi borang aduan dalam portal akaun…
PERLINDUNGAN DAN KESELAMATAN

Cara Kami Uruskan Data dan Akaun Anda

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di ak6437. Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit pada semua halaman dan transaksi, memastikan data peribadi anda tidak dapat diakses oleh pihak luar…

Pengumpulan Data

Kami hanya mengumpul data yang anda berikan semasa pendaftaran dan penggunaan platform, termasuk nama, e-mel dan maklumat pembayaran melalui Touch…

Penggunaan Kuki

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyesuaikan paparan dan menganalisis corak penggunaan secara agregat.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun ak6437. Kami mengesyorkan anda aktifkan ciri ini melalui halaman tetapan akaun bagi melindungi…

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh aktif akaun ditambah enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia dan piawaian…

Siapa Yang Dihubungi

Untuk semua permintaan berkaitan privasi — termasuk akses kepada data, pembetulan atau pemadaman — hubungi pegawai perlindungan data kami melalui…

Cara Minta Perubahan

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian Tetapan Privasi, dan hantar permintaan perubahan data dari sana.

Soalan Kerap Berkaitan Polisi ak6437

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa, di mana undang-undang tempatan membenarkan. Hantar permintaan melalui portal akaun atau e-mel sokongan kami untuk tindakan segera.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses melalui saluran terenkripsi. Kami tidak menyimpan nombor kad atau butiran dompet e-wallet anda secara langsung di pelayan kami selepas transaksi selesai.

Ya. Log masuk ke akaun anda dan hantar permintaan melalui bahagian Tetapan Privasi. Kami akan sediakan laporan data dalam masa tujuh hari bekerja dan hantarkan ke e-mel berdaftar anda secara selamat.

Pelanggaran terma boleh menyebabkan akaun digantung sementara atau ditutup secara kekal bergantung pada tahap pelanggaran. Anda akan diberitahu melalui e-mel berdaftar dan diberi peluang untuk mengemukakan penjelasan dalam tempoh 48 jam.

Kami tidak menjual data anda. Data hanya dikongsi dengan pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX untuk tujuan memproses transaksi, dan dengan pihak berkuasa berkaitan jika diwajibkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong.

Pergi ke Tetapan Akaun, pilih pilihan Tutup Akaun, dan ikut langkah yang disediakan. Pastikan baki wang dalam akaun telah dikeluarkan sepenuhnya sebelum penutupan kerana baki tidak boleh dipindahkan selepas akaun ditutup.

Rekod transaksi disimpan selama enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Anda boleh minta salinan rekod ini pada bila-bila masa semasa akaun masih aktif melalui portal akaun anda.